図書館利用者からのクレームやトラブル対処も司書のお仕事?

図書館には毎日大勢出入りしていて、年齢にも性別にも制限がありません。 多くの人が出入りするとトラブルが起きやすくなって、クレームの種類も量も多くなりますが、図書館も例外じゃないんです。 本の返却や破損に関するクレーム ま … 続きを読む 図書館利用者からのクレームやトラブル対処も司書のお仕事?